Aujourd’hui 23.07.2019 a 9h00 je vais au guichet pour acheter un ticket pour aller à Paris.Le mec me dit 5€20,donc je paye sauf que aujourd’hui c’est la journée pollution et le ticket pour toute la journée -toutes les zones coût 3€80,
Nous les voyageurs on est pas au courent,c’est au agents sncf de nous le dire.Ils sont là pour nous guider et nous donner des informations.
Je retourne au guichet après avoir payé 5€20 et je lui dit:mais pourquoi vous m’avez pas dit que aujourd’hui on peut bénéficier de la réduction ?
Là il me répond :mais vous m’avez pas demandé
Il s’est même pas excusé
J’ai racheté un autre ticket à 3€80 et au pire je vais garder l’autre pour la prochaine fois .
Je suis quand même dégoûté d’avoir jeté en l’air 5€20
Finalement les agents aux guichets sont là pour rien.Ils font pas correctement leur travail
Ils s’en fichent complètement des voyageurs.
Très déçu